Dostawa i logistyka
Dostarczamy płyty ogniochronne na budowy, do magazynów i zakładów w całej Polsce oraz do wybranych krajów UE. Poniżej znajdziesz zasady pakowania, orientacyjne terminy, opcje rozładunku i wskazówki, jak bezpiecznie odebrać towar.
Spis treści
Strefy i orientacyjne terminy Pakowanie i zabezpieczenia Rozładunek na miejscu Zamówienia i potwierdzenia Koszty transportu Odbiór osobisty Dokumenty dostawy Reklamacje transportowe FAQStrefy i orientacyjne terminy
Polska
Wysyłki paletowe w trybie ustalanym z działem logistyki; dokładny termin potwierdzamy w zamówieniu.
Realizacja zależy m.in. od dostępności, liczby palet, miejsca dostawy i wymagań rozładunkowych.
Unia Europejska
Organizujemy transport do wybranych krajów UE. Warunki i czas tranzytu ustalamy indywidualnie przy wycenie.
Wymagane pełne dane do odpraw i dostawy (adres, kontakt, godziny przyjęć).
Dostawy ekspresowe
Na zapytanie sprawdzamy dostępność transportu dedykowanego. Rozwiązanie polecane do pilnych projektów i krótkich okien rozładunku.
Pakowanie i zabezpieczenia
| Rodzaj nośnika | Opis | Zabezpieczenia | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Paleta dłużycowa | Do dłuższych formatów lub większej liczby płyt. | Wielopunktowe taśmowanie, towar na kantówkach, ostatnia płyta stanowi podstawę palety. | Wszystkie rodzaje płyt |
W przypadku niestandardowych wymiarów lub wymagań pakowania — skontaktuj się z działem logistyki.
Rozładunek na miejscu
- Wózek widłowy – najszybszy i najbezpieczniejszy sposób. Zapewnia Klient.
- Rozładunek ręczny – po wcześniejszym uzgodnieniu ze spedycją. Zapewnia klient.
- Dojazd i miejsce rozładunku – zapewnij utwardzony plac, brak przeszkód fizycznych oraz formalnych (np. ograniczeń wjazdu dla danej ładowności) i osobę do odbioru.
Zamówienia i potwierdzenia
- Zapytanie i wycena – prześlij specyfikację (produkt, format/grubość, ilość, adres i warunki rozładunku).
- Potwierdzenie terminu – po weryfikacji dostępności potwierdzamy datę wysyłki/dostawy.
- Przygotowanie wysyłki – pakowanie, oznakowanie, przekazanie przewoźnikowi; otrzymasz informacje o dostawie.
Koszty transportu
Koszt dostawy zależy od liczby i typu palet, strefy dostawy, wymagań rozładunkowych i terminu. Przy wycenie przedstawimy najlepsze dostępne opcje (standard/ekspres, dedykowany).
Na życzenie przygotujemy kilka wariantów cenowych i czasowych.
Odbiór osobisty
Możliwy po wcześniejszym umówieniu terminu. W potwierdzeniu zamówienia przekażemy adres magazynu, godzinę załadunku i zasady BHP na placu.
Dokumenty dostawy
- List przewozowy (CMR/LP) — potwierdzenie wydania i odbioru towaru.
- Faktura — wysyłana jest mailowo lub pocztą tradycyjną na życzenie klienta.
- Dokumenty techniczne — na życzenie wysyłamy mailem przed dostawą: DoP/DoC, karty techniczne lub zestawienie euroklas: Hydroflam (P5), Antivlam, Flameshield U7, OSB Firestop.
Reklamacje transportowe — jak postępować
- Kontrola przy odbiorze — sprawdź stan towaru, ilości i oznaczenia.
- Uszkodzenia/ubytki — zrób zdjęcia, opisz zastrzeżenia na liście przewozowym i zgłoś nam niezwłocznie.
- Po dostawie — przechowuj płyty w suchym miejscu, na równych legarach; unikaj zawilgocenia.
FAQ — najczęstsze pytania
Czy zapewniacie wniesienie do środka?
Nie świadczymy takich usług. Rozładunek i wniesienie zawsze jest po stronie klienta.
Czy dostawa na plac budowy bez utwardzonej nawierzchni jest możliwa?
Tak, ale wymaga wcześniejszego uzgodnienia taboru i warunków dojazdu. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.
Jak szybko otrzymam ofertę na transport?
Zwykle tego samego dnia roboczego po otrzymaniu pełnych danych do wyceny (produkt, ilość, adres, wymagania rozładunku).